2008年宜昌市导游人员资格考试工作的通知

各县市区旅游局、旅游企业、旅游院校：

    根据湖北省旅游局《关于2008年湖北省导游人员资格考试工作的通知》（鄂旅游人教文[2008]20号），现就我市2008年导游人员资格考试有关事项通知如下：

一、报名

1、报名条件

（1）遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高中、中专或以上学历，身体健康，具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力的本市公民或持有本市暂住证的外省市公民；大专院校在校生和旅游专业中专、职高的应届毕业生。

（2）为加强外语导游队伍建设，已获得《导游员资格证书》者可报名加试其他语种，报考所加试语种的“现场导游”考试。

（3）持外省（市）《导游员资格证书》，拟到我市从事导游工作的人员，需报名参加“现场导游”考试，合格者予以办理导游证“异地换证”手续

2、报名时间

自文件下发之日开始组织报名，报名截止时间8月31日。

3、报名地点

宜昌市旅游局办证大厅（市云集路25号旅游广场二楼）。

4、报名程序及有关事项

（1）报考人员在市旅游局报名点领取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》，由所在单位人事部门或街道办事处按要求进行资格审核、签署意见后，方可报名。

（2）县市区报考人员由各县市区旅游局统一组织报名；旅行社从业人员由旅行社统一组织报名；各类符合条件的在校生由学校统一组织报名；其他社会人员可直接到市旅游局报考点报名。
    （3）报名时，所有报考人员均需提供《湖北省导游人员资格考试报名表》（附后）、学历证书、身份证的原件和复印件1份，县级以上医院出具的近期健康证明1份，一寸红底照片四张。

（4）已获《导游员资格证书》人员，报名申请加试其他语种的考生，需交验资格证书原件和复印件，报考所加试语种的《现场导游》考试，考试合格后，在市旅游局办理换证手续。
    （5）“异地换证”考生报名参加《现场导游》考试时须提供《导游员资格证书》复印件，考试合格后出具当地旅游局的有效证明，在我市办理导游证换证手续。
    二、考前培训

    考生为增强实际应用能力，提高专业素质和业务技能，可按自愿原则报名参加考前培训，培训课时一般不得少于120学时。宜昌市考前培训工作由宜昌市导游管理服务中心（市旅游人力资源发展中心）具体承办。

    三、考试

1、考试科目和内容

（1）笔试为“导游综合知识”，分“导游专业知识”和“导游相关知识”两部分，考试时间各为120分钟。

“导游综合知识”计算总分，120分为合格。

（2）口试为“导游服务能力”，即现场导游，60分合格。采取室内模拟形式，主要内容为：①导游讲解能力；②导游规范服务能力；③导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生必须用所报考语种的语言进行，并加试口译（中译外和外译中）。

抽签景点10个，其中全省范围5个为：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山；宜昌市范围5个为：宜昌市情、三峡大坝、三峡人家、车溪、三游洞。

2、考试时间

笔试时间：全省统一笔试时间2008年11月15日

宜昌市现场导游考试时间：2008年11月16?18日

    领取准考证时间：2008年11月3日至7日，报考人员到报名点领取。现场考试具体时间和地点见准考证。

3、评卷、发证

（1）导游人员资格考试的评卷工作由省旅游局统一组织。

（2）导游资格考试成绩于2009年1月4日至1月31日公布，考生可拨打027-16868932声讯电话或湖北旅游网查询。

（3）自成绩公布之日起7个工作日内，考生如对自己的成绩有疑义，可向省导考办提出书面查询要求，逾期不再受理。

（4）收到国家旅游局的资格证书后20个工作日完成资格证书的制作和发放工作。

4、参考资料

湖北省旅游局人教处组织编写的考试系列参考资料（2006年版）和宜昌市旅游局组织编写的“走进宜昌、游览新三峡导游词”（2006年版），需订购教材的考生于2008年8月15日前填写教材订购确认单交市导游管理服务中心。

四、费用标准
    按照省财政厅、物价局[2004]178号文件，考试报名费380元/人，其中：报名费10元/人，笔试250元/人，现场导游考试120元/人。

市旅游局导考办联系人：顾海娟、林亚岚

电话：0717?6253362  6253862

传真：0717?6253362

宜昌市旅游局网址：www.ycta.gov.cn

                             二ОО八年七月十四日